Abbraccio Cucina Italiana

Várias vezes eu tentei ir nesse restaurante, com alguns amigos, e ele sempre diziam, vamos em outro sequer realmente uma experiência de comida italiana. Então, a minha avaliação vai ser em função do restaurante week. Que quando você vai visitar o local com preço fechado e um cardápio fechado. Cheguei para almoçar 4h00 da tarde, então estava fácil para sentar. O local a princípio Passa uma boa impressão, mas em alguns detalhes você percebe um pouco de falta de cuidado, mas levando em consideração que é um restaurante muito grande, domingo à tarde após bastante trabalho… Dá até para entender o cansaço e algum descaso com a organização. O cardápio previa uma mini salada César, que realmente foi mini! Não entendo por quê, Ser tão mini… O molho estava delicioso, mas a quantidade foi Decepcionante. O prato principal Foi um espaguete com filé mignon, estava muito gostosa, mas realmente… Pouco filé mignon… Por que isso? Colocar três ou quatro pedacinhos a mais só enriqueceria a experiência do cliente. E a sobremesa, a palla italiana não tinha, então ficamos só com o quadrado de chocolate… Estava bem gostoso. Todo atendimento foi muito ágil, Tivemos que Pedir o pãozinho que geralmente é a primeira coisa que chega na mesa, Mas Valeu. Para ser um restaurante italiano, Tem muita coisa que pode melhorar, Para ser um restaurante que serve comida italiana, está bom! conseguem entender a diferença? Mas dentro de um shopping, talvez eu até voltasse Para experimentar outras coisas, Mas o preço é igual a de um restaurante italiano especializado. Bem, caso gostou do meu comentário, me segue para o que eu possa continuar fazendo as minhas avaliações. Obrigado

Hoje tive uma experiência frustrante no Abraccio. Fiz um pedido de um prato de carnes, Filetto Marsala, pedi o ponto da carne “ao ponto” e recebi um filet pequeno e bem passado. O pedido levou um bom tempo para chegar e como eu fui o único da mesa que teve problema com o prato (outras 2 pessoas pediram exatamente o mesmo prato e não tiveram problemas), fiquei sem graça de pedir para trocar, pois estavamos em almoço de confraternização de trabalho e com tempo limitado. Chamei uma atendente e mostrei o ponto da carne deixando claro minha insatisfação, a mesma apenas comentou que falaria com o gerente e acabou por aí. Ninguém procurou para pedir desculpa, oferecer a troca do prato (que eu recusaria dado a circunstância). Não houve nenhum esforço para aliviar a frustração e isso demonstra um descaso com a situação e com a experiência do consumidor. Para o preço cobrado, o nível de qualidade de entrega precisa ser melhorado.

Amo esse restaurante! Meu favorito em comida italiana. Tudo delicioso, com atendimento excelente, ambiente agradável e aconchegante. Fui comemorar meu aniversário na unidade do Shopping Iguatemi Campinas e os funcionários se reuniram e cantaram parabéns em italiano pra mim. Adorei!!
Super recomendo em qualquer ocasião, pois também tem clima romântico. Ou juntar os amigos e passar ótimos momentos com descontração.