Hotel Premium Campinas

Fomos para um encontro em família. Pesquisei muito antes de ir e fui tranquila. O atendimento é muito bom, somente a recepcionista que fez a foto para reconhecimento facial nas cancelas para sairmos do hotel de carro, que não tirou a foto do jeito certo, daí toda vez que íamos sair, a cancela não abria. Mas depois foi resolvido.
Também foi informado que não tinha nada no frigobar, nem mexemos. No último dia meu esposo foi fazer uma revisão no quarto e viu que o frigobar estava abastecido; nem precisava ficar descendo pra comprar água. Ou seja, as informações recebidas na recepção não são confiáveis.
Peguei o quarto triplo luxo, mas de luxo não tinha nada! O ar condicionado é velho, sujo e molhou a cama da minha filha. Tivemos que deixar na temperatura de 24 graus, que pra mim é quente.
Pedi toalhas mais novas, surpresa: estavam novinhas sim, até com o cheirinho e aquela cerinha que vem da loja; enfim, nem lavadas foram! Recebemos umas toalhas bem encardidas depois! Só no último dia que vieram toalhas mais novas. Resumo: o enxoval é velho.
A cama é confortável.
No box a água não tem o escoamento necessário, você fica alagado lá dentro.
A comida deixa a desejar, sem sabor e poucas opções. Eu não gostei.
A localização é razoável.
Não voltaria a me hospedar porque achei a diária de R$700,00 caríssima para não ter conforto.

Chegamos na sexta à noite, fizemos o checkin e em seguida fomos jantar.

O hotel conta com uma estrutura legal, uma piscina externa, uma interna aquecida, academia, quadra poliesportiva, campo de futebol, quadra de tênis, playground, mesa de tênis, mesa de sinuca, cama elástica, brinquedão com escorregador e piscina de bolinhas.
No entanto, não possuem recreação e nem ninguém para organizar esses espaços.

O tempo não estava muito quente, então ficamos mais na piscina aquecida. Estava beeeeemmmm suja, com muita gordura nas bordas.
Os pés das mesas de sinuca e ping pong estavam bambos.

Acho que falta manutenção e limpeza de forma geral.

Tivemos a infelicidade de nos hospedarmos em um dia que havia evento. O buffet ficou tão cheio, que a fila chegava na entrada do restaurante.

Acho que podem e devem fazer eventos, mas precisam ter estrutura para atender. Quando fui pegar comida, muita coisa tinha acabado (feijão, arroz consegui pegar uma colher, entre outros). Como já tinha feito o prato, não ia ficar esperando reporem, até porque já tinha algumas pessoas esperando.

Pedi um refrigerante que demorou uma eternidade e quando chegou levaram com gelo e limão, mas tinha pedido apenas gelo no copo. Avisei o garçom que ficou de corrigir, mas não fez. Acabei usando o copo da minha filha.

Enfim, faltavam funcionários para dar conta de atender a demanda.

Para piorar depois passei muito mal, talvez tenha sido a carne ao molho de gorgonzola. Meu marido ligou na recepção para ver se tinham algum tipo de enfermaria, mas não tinham.

A comida não tinha muita variedade, então para quem tem restrição alimentar ou mesmo um paladar seletivo, pode passar um aperto nas refeições.

Tive uma ótima experiência ,fui muito bem atendido o tempo inteiro,todos os funcionários são muito simpáticos e prestativos.
A estrutura do hotel é muito boa, tudo limpinho,tem uma área kids , muito aproveitada para pais que viajam com seus filhos,como eu . café da manhã é muito bom, almoço também. Super recomendo