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Kinoplex – Parque Dom Pedro
Av. Guilherme Campos, 500 – A18 – Jardim Santa Genebra, Campinas – SP, 13087-635, Brasil
https://www.kinoplex.com.br/-/kinoplex-dom-pedro#
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#Kinoplex #Parque #Dom #Pedro
O Kinoplex no Parque D. Pedro Shopping, em Campinas, oferece uma experiência de cinema moderna e confortável. Com várias salas, incluindo opções com projeção 3D e assentos espaçosos, é ideal para quem busca qualidade audiovisual.
O cinema conta com uma ampla programação de filmes e uma boa área de conveniência para snacks, tornando a experiência completa para visitantes.
Fui assistir ao filme A Substância e foi uma experiência muito boa. O cinema no geral é um dos melhores. Imagem, som. Mesmo sendo uma sala “standard” a experiência é excelente.
Fomos assistir Wicked na última quinta-feira. E chegamos em cima da hora. Falamos com o gerente, e então ele e uma atendente resolveram todos nossos problemas sendo muito solicitos e simpáticos!
Ficamos surpresos com atendimento de tanta qualidade!
Se você tem um veículo, deixe-o em casa ou vá a outro shopping. Minha mãe e eu viemos para assistir a um filme e, na saída, por volta das 00:20, fomos validar o ticket. Cinco minutos depois, entramos no carro e a cancela não abria, informando que nosso ticket era inválido. Questionamos o segurança que estava fazendo a ronda, e ele informou que havíamos ultrapassado as duas primeiras horas e que nosso ticket era inválido. Argumentei que não fazia sentido, pois em nenhum lugar informava que o valor do valet era válido apenas por duas horas, principalmente na entrada do shopping. E, para piorar, o segurança que atendeu nossa solicitação estava com muita dificuldade em passar a informação. Perguntei diversas vezes o que eu precisava fazer para sair e ele só sabia dizer que havíamos ultrapassado as duas horas, lembrando que foram apenas dois minutos a mais. Ou seja, o cliente deve “teleportar-se” para fora do shopping, pois não há nenhuma tolerância entre o pagamento do valete e a saída do veículo. Foi necessário solicitar a presença de seu superior, que então informou que precisaríamos pagar a diferença.
O mais surpreendente é que questionei onde estava escrito, de forma clara e explícita, para os clientes, como o estacionamento funcionava, e o segurança líder me informou que era algo no sistema e que nada podia ser feito. Um descaso com os clientes, um absurdo. Minha noite, que foi de diversão com o filme, acabou se tornando um grande estresse e vexame com minha mãe. Recomendo fortemente que o cinema Kinoplex, como cliente do shopping, cobre mudanças para que sejam feitas atualizações nas formas de informação e melhorias no atendimento aos clientes. Não voltarei mais a esse lugar. Se quiserem ser respeitados, recomendo que vão a outro lugar ou fiquem em casa.
Eu gosto muito de cinema com sala VIP ou Premium ou Platinum ou o nome que quiser dar para aquelas salas com poltronas namoradeiras.
Mas das que já fui essa sala 10 do Kinoplex Dom Pedro foi a que menos gostei.
A poltrona não é boa!
Ela reclina até o ponto confortável para as costas, mas aí o pé sobe demais. Se você abaixa os pés, as costas não ficam confortáveis.
Passei o filme todo tentando me ajeitar numa posição boa, mas não consegui.
(Veja na foto como meu pé ficava na frente da tela quando as costas ficavam confortáveis.)
Outra coisa que as salas VIPs têm que lá não tem é o atendimento dentro da sala.
Você tem que comprar sua pipoca e sua bebida antes de ir pra sala.
No big deal, mas um serviço a menos.
Pelo menos a fila da pipoca pra essas salas é diferenciada!
Achei, também, a sala bem inclinada. Fiquei na última fileira (a de cima) e a tela fica numa posição mais baixa que de costume.
Sugiro sentar mais pra baixo!
Não posso deixar de falar que a sala estava limpa e que o pessoal tanto da bomboniere quanto do recebimento dos ingressos foram muito simpáticos e atenciosos!
Se eu volto? Só se não tiver o filme que quero nas outras salas VIPs que costumo ir.